BNG is de vierde grootste bank van Nederland en gedreven door maatschappelijke impact. Onze focus ligt op het verstrekken van financieringen die bijdragen aan een socialer, duurzamer en toekomstbestendig Nederland.  

Word je enthousiast van het leveren van zichtbare verbeteringen met een duidelijke rol in de keten? Krijg je energie van samenwerken, standaarden borgen en datagedreven keuzes maken? Dan is de functie als Process Manager iets voor jou. 

Wat ga je doen?

Als Process Manager organiseer en verbeter je end‑to‑end IT‑serviceprocessen voor BNG Bank, je beschrijft en onderhoudt werkinstructies, zorgt voor datakwaliteit, procescontroles en eenduidige uitvoering. Je begeleidt kleine verbeterinitiatieven, monitort doorlooptijd en kwaliteit, en ondersteunt teams bij adoptie van standaarden.

Daarnaast analyseer en help je voorgestelde oplossingen invoeren binnen bestaande methoden en procedures. Je herkent patronen uit eerdere situaties en past beproefde oplossingen toe. Je adviseert inhoudelijk en borgt dat verbeteringen worden uitgevoerd.

Platform & End User Automation richt zich op gestandaardiseerde, schaalbare en veilige dienstverlening voor eindgebruikers en platformen; met nadruk op automatisering, voorspelbare levering, veiligheid en stabiele operatie.

Jouw werkplek

Je rapporteert aan de Manager IT Services. Je maakt deel uit van de afdeling Platform & End User Automation, team IT Services. De afdeling Platform & End User Automation bestaat uit 3 subafdelingen/teams:  IT4IT,  Werkplek en  IT Services.    

De afdeling IT Services bestaat uit ca. 15 medewerkers waaronder Support Medewerkers IT, Config & Asset Managers, DevOps Engineers, Manager IT Services, Process Manager en Product Managers. Je werkt voornamelijk samen met keteneigenaren, je team en andere proces eigenaren. 

Wat vragen we van jou

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau; een afgeronde opleiding zoals bijvoorbeeld Technische Informatica of Computer Science.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Automatiseringsmindset
• Uitgebreide kennis van IT beheerprocessen (ITIL)
• Kennis en ervaring met procesmodellering
• Ervaring met Agile/Scrum
• Diepgaande kennis van IT, data, digitalisering en procesmanagement, waardoor je effectief kunt samenwerken in een organisatie die digitaal en procesgericht is ingericht en waar klanten steeds meer digitaal zakendoen met BNG.
• Basiskennis van de werking van een bank. Dit stelt je in staat om processen, producten en regelgeving binnen een financiële instelling te begrijpen, zodat je effectief kunt bijdragen in een omgeving waar maatschappelijke verantwoordelijkheid en financiële dienstverlening samenkomen. 

Wat bieden wij?

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een goed salaris. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,-  per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer en volledige vergoeding OV kosten obv 2e klasse;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 216 vakantieuren per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om uren te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Gratis stoelmassages, bootcamp / yoga;
• Actieve netwerken zoals onze Diversiteit & Inclusie-werkgroep en Jong BNG, waar je kunt meedenken, verbinden en deelnemen aan inspirerende en leuke activiteiten.
• Eens in de zeven jaar kun je twee aaneengesloten maanden met Vitaliteitsverlof.

En nog veel meer….ontdek het zelf! 

Meer informatie

Voor vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Martin Ipenburg, Corporate Recruiter, +31 653153718 of via werkenbij@bngbank.nl

Procedure

Onze selectieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking met de recruiter en maximaal twee selectiegesprekken, gevolgd door een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Conform ons wervings -en selectiebeleid hebben interne kandidaten, bij gelijke geschiktheid, voorrang. Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Geen ongevraagde acquisitie

Voor het mogen aanbieden van cv’s aan BNG Bank N.V., dient een extern recruitmentbureau een overeenkomst hiertoe met BNG Bank N.V. te zijn aangegaan. Daarbij mag alleen een cv worden ingediend indien het bureau is uitgenodigd om mee te zoeken naar geschikte kandidaten voor een betreffende functie. Alle ongevraagde cv's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zal BNG Bank N.V. niet of als directe sollicitatie van de kandidaat behandelen. Aan het voorgaande kan een bureau dat het ongevraagde cv stuurde, geen rechten ontlenen. BNG Bank N.V. is hierbij geen plaatsingskosten of enig andere vergoeding verschuldigd. Ongevraagde cv’s worden niet teruggestuurd door BNG Bank N.V.